När jag kom hem från jobbet idag ringde mobilen.
Tjejen i andra änden presenterade sig o sa att hon ringde från Bredbandsbolaget. Hon ville höra hur det fungerade med bredbandet nu.
-Jotack, sa jag. Nu sen ett par veckor fungerar det riktigt bra! Men det har ju varit ganska besvärligt över sommaren, med den där DNS-servern som inte riktigt ville vara med. (Har haft en/flera aktiva felanmälan sen i maj/juni nånting, den senaste sedan 27 juni då de konstaterat att det verkligen var en driftstörning o inte samma fel på mina 3 datorer samtidigt…)
Då säger människan:
-Är det OK för dig om du får 4 månader gratis som kompensation för krånglet?
Tja, vad ska man säga mer än JA TACK!
Det känns väldigt bra att dom ERBJUDER avgiftsfritt som kompensation, så man inte ska behöva ringa o bråka om sånt oxå. Jag fick ju sen tidigare en månad avgiftfritt i juni, för det som krånglade då. Plus 4 månader till nu, det känns helt OK. Det är sånt här som jag som kund uppskattar.
Tack för det, Bredbandsbolaget!
Så är det bara att hoppas att det fortsätter fungera lika felfritt som det funkat de senaste veckorna!